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河南正阳种猪场河南正阳种猪场河南正阳种猪场河南新希望原种猪场常年提供美系优良种猪优良三元仔猪品种纯价格低质量保证电话15038482666 服务人员不同于场内的技术员。售后服务人员面临的问题五花八门,面对的是一个完整的养殖体系,问题可能出现在任何一个环节,并且没有同事可探讨,需要当机立断,现场解决问题。因此需要售后服务人员:技术全面,熟悉规模化猪场各个操作环节,并能独立操作。只有熟悉养殖过程中的各个环节才能及时、准确的发现问题、解决问题,把客户的损失降至最低。
同时售后服务人员要讲求诚实可靠,有原则性,有一定的社交能力,有良好的气质形象。售后服务人员代表的是一个场,他的言谈举止都关系到场的形象。良好的沟通能力有利于问题的解决,使客户与场家关系更和谐。出现问题不可怕,可怕的是让客户对场家失去信任。工作中坚持原则,实事求是,不弄虚作假,不做有损场的事情,不说有损场的话。
其次:电话回访与上门服务相结合的方式。派遣专职人员定期回访,巡回服务。通过电话回访和上门服务既可及时了解种猪的情况又能融洽和客户的关系,一举两得:引种后容易出现以下问题:
1 引种7天内出现的问题。主要是由于环境、饲料变化、运输、并圈等因素应激造成的。多表现为发烧、拒食、腿瘸等,对于这类问题种猪场可以从几个方面入手做好准备避免问题的发生。运输前每头猪注射长效抗生素;猪数量较多时中间用栅栏隔开,每圈不超过10头;运输车辆行进过程中启动、停车要缓慢,不要急刹车;叮嘱客户回去后要在饮水、饲料中加入多维等抗应激药物。一般经3到5天大部分猪能恢复正常。
2 种公猪的死精、无精、少精、性欲低下或无性欲。出现此种情况多为猪的生长期防疫工作没有做好,感染了影响生殖器官发育的疾病,如伪狂犬病、细小病毒病等,造成生殖器官发育不良,从而出现以上情况,由于遗传因素引起的很少。对于此类问题种猪场首先要把好自己场内的关口,严格按照防疫程序正确接种各种疫苗,保证猪群的健康。同时,种猪出场后要及时派售后服务人员指导客户做好各种防疫,保证猪群不被病原所感染。对于已经出现问题的可在饲料中添加亚硒酸钠维生素E,同时隔一周两次注射丙酸睾丸酮,有一定的治疗效果,或者场家予以调换。
3 母猪不发情、发情率低、产仔少。这类问题由于养殖户自身原因所占比重较大。疫苗接种不及时或不合理造成后备母猪感染某些疾病影响生殖器官的生长发育,或饲料的营养水平达不到种猪本阶段需求,例如蛋白过高或过低而出现以上现象;外来品种发情晚、发情临床表现不明显。很多养殖户由于经验不足没有发现就误认为不发情。产仔数与多种因素有关,包括:配种时间、季节、胎次、精液质量、配种人员的技术水平等。对于这些问题种猪场可派技术员上门指导、调整饲料配方,培训新场工人的发情鉴定、人工授精等技术,提高职工技术水平,提高生产水平。
4 一个月后出现疾病。此阶段出现的疾病一般是流行病和引种场的管理有直接关系,只要管理能跟上一般不会发生。引种后及时电话回访,密切注意猪群动向,针对不同的客户采取不问的方式。对于引种数量多的客户,派遣一名技术人员住场指导一段时间,介绍本场种猪生产性能、各阶段营养需求、引种后的饲养管理、对新建猪场的工人进行技术培训等,使安全度过引种隔离期,保证引种的成功。对于散户也不可忽视,要及时回访,对有问题的客户,派人员或电话解决,绝对不能拖延时间而使客户产生不满情绪。
建立生产、销售联合机制。对出现的问题及时反馈到车间,从源头上杜绝此类问题的再次发生。
解决问题的原则:在解决问题的同时要采用严己宽人的原则,对于出现问题的客户,要尽量照顾,无论是谁的责任都要先解决问题,是场家的责任就要按规定处理,尽快答复客户,在无法确定的情况下场家要分担部分责任,给客户一定的照顾。在大家的共同努力下,养殖户会把猪养好,每一次的引种都是一次输血,都会为种猪场、养殖户赢得利润。
河南新希望牧业有限公司始建于1961年10月,位于河南省正阳县郊区10公里。本场是河南省重点种猪场,国家级种猪场,华中农业大学畜牧兽医学院实习基地,是河南省科委颁布的全省唯一一家科技型养殖企业。被河南省种猪联合育种中心评估为优秀种猪场,并且已在中国畜牧网连年公布。 河南优良种猪基地新希望牧业有限公司引进了一批生产性能卓越的新美系长白种猪,新美系大约克,和台系杜洛克,新美系杜洛克种猪增加优良基因,提高种猪质量。同时与省内外农业高等院校,农业科研单位建立了广泛的科技协作关系,并聘请华中农大教授为技术顾问,指导种猪生产,始终坚持品种选育,不断繁育体系,分发挥GBS育种软件在实际工作中的应用,做好种猪测定工作,使种猪质量得到了很大的提高。各项指标处于领先水平。种猪销售立足本省,并销往山西,江西,河北,安微,江苏,湖南,湖北,广东,新疆,大连,山东,陕西,贵州,福建等省市,受到客户的广泛的好评。 河南优良种猪基地新希望牧业有限公司母猪群2100头其中长白母猪群700头,大约克母猪群600头,杜洛克母群800头,每年可向社会提供优良种猪40000头,出栏商品猪11000头,长大二元种猪,年产 三元仔猪3多万头。95年获全国第五届新技术新产品博览会银奖,97年杜洛克种猪在全国首届全国赛猪会上获一等奖。获市级科技进步奖两项,在专业刊物上发表论____文10多篇。 河南优良种猪基地新希望牧业有限公司技术力量雄厚,生产设施配套合理,生产工艺先进,管理科学。我们以创办一流种猪为己任,以质量第一,信誉至上为宗旨,为促进我国养猪事业的发展作贡献。证照齐全: 营业执照. 动物检疫证. 卫生许可证. 出境手续证。防疫到位:猪瘟,猪丹毒,蓝耳病,猪肺疫(三联苗),均在阎割期统一防治。 河南优良种猪基地新希望牧业有限公司所销售的仔猪,种猪长途运输无应激反应,不拉稀,无伤亡,如果中途伤亡原款退赔,种猪配不上种可以调换,并且提供技术服务,办理出境检疫手续。并配备70-600头仔猪专用车,包办出境手续,量大免费送货到家。 河南优良种猪基地新希望牧业有限公司的服务宗旨:育一流种猪,为社会服务,创集团效益。欢迎新老客户实地考察,报销单程路费,食宿免费。